Service

Beratung und Service

Zusammen mit Ihnen entwickeln und verwirklichen wir das ideale Konzept im Hinblick auf Ihre besonderen Vorstellungen und Wünsche. So vielfältig die Ansprüche Ihrer Kunden an perfekten Kaffeegenuss sind, so einzigartig ist auch unsere Beratung. Dank unserer langjährigen Erfahrung entwickeln wir individuelle Konzepte, die sie begeistern werden! Wir unterstützen Sie bei Ihrer täglichen Arbeit und helfen Ihnen dabei, die hohen Erwartungen ihrer Gäste an die erstklassigen Kaffeespezialitäten noch zu übertreffen.

Einzigartige Qualität und individuelle Beratung

Eine umfangreiche Auswahl qualitativ hochwertiger Produkte und eine exzellente Beratung sind die Grundlagen unseres Serviceangebots. Unsere Zusammenarbeit mit renommierten Herstellern garantiert Ihnen ein ausgefeiltes Sortiment hochwertiger Maschinen und exklusiver Produkte. Ob in unseren Ausstellungsräumen oder bei Ihnen vor Ort: In einem persönlichen Beratungsgespräch finden wir die ideale Lösung für Ihr individuelles Gastronomie-Konzept. Ihre Zufriedenheit und die Ihrer Kunden stehen für uns immer an erster Stelle!

Kundenservice

Wir übernehmen die komplette Installation und fällige Wartungen der Kaffeeautomaten vor und weisen Sie eingehend in die bedienungsfreundlichen Funktionen der Geräte ein. Unsere kompetenten Techniker nehmen in regelmäßigen Abständen an den werkseigenen Schulungen der einzelnen Hersteller teil. So sind wir in der Lage, Ihnen stets den besten Kundenservice zu bieten. Unsere engagierten Mitarbeiter sind Ihre kompetenten Ansprechpartner bei Problemen mit den Kaffeeautomaten oder notwendigen Reparaturen. TVS bietet Ihnen als kompetenter Partner ein umfassendes Servicepaket aus einer Hand. Auf Wunsch bieten wir Ihnen professionelle Schulungen Ihrer Mitarbeiter durch einen Barista an. Individuelle Schulungsangebote und ausführliche Präsentationen gehören zu unserem explizit auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Serviceangebot.

Schulungen

Unser Barista, Stefan Klinke, schult professionell Ihre Mitarbeiter auf die bei uns gekauften Kaffeemaschinen und die von Ihnen ausgewählten Produkte.
TVS steht für ein rundum durchdachtes und ausgereiftes Service-Konzept. Wir stehen Ihnen gerne auch als Ansprechpartner zur Verfügung. Daher gehören Schulungsangebote und ausführliche Präsentationen mit Praxistests unseres Sortiments selbstverständlich mit zu unserem Service-Paket. Wir sind ein Partner, auf den Sie sich verlassen können.
Kosten und Termine nach Absprache!

Telefon – /Auftragsservice

Bestellen Sie exklusiven Kaffee oder andere Produkte unseres Sortiments bequem per Telefon. Eine pünktliche und zuverlässige Warenlieferung zum vereinbarten Zeitpunkt ist selbstverständlich garantiert. Bei Fragen rund um unser vielfältiges Angebot stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung!

Lieferung

Nach einem mit Ihnen vereinbarten festen Lieferrhythmus, bringen unsere Verkaufsfahrer Ihnen Ihre bestellte Ware.